Contacto
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier pregunta, problemas relacionados con la cuenta, incidencias técnicas o comentarios generales. Si necesitas asistencia en verificación, pagos, configuración de tu cuenta o gestión de retiradas, nuestro personal responde con rapidez y te guía paso a paso. Puedes contactar por email, teléfono o chat en vivo; atendemos en español y ofrecemos opciones adaptadas a usuarios en España. También facilitamos información sobre promociones y el programa VIP.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Soporte al cliente | [email protected] (chat 24/7) |
| Consultas generales | [email protected] (respuestas Lun-vie 09:00-18:00) |
| Afiliados | [email protected] (info y comisiones) |
| Teléfono | +34 91 374 28 56 (atención en español) |
| Horario | Soporte 24/7 · Oficinas Lun-vie 09:00-18:00 |
Ayuda por email
Para consultas detalladas, problemas con la cuenta o cuando haya que enviar explicaciones o documentos, el correo electrónico es el método preferido. Envíe un mensaje con un asunto claro y asegúrese de incluir datos de contacto actualizados (teléfono y correo) y referencias de cuenta para evitar retrasos. Responderemos lo antes posible.
Formulario de contacto
Tiempo de respuesta
Nuestro equipo de soporte responde la mayoría de consultas en menos de un día hábil. Las preguntas simples suelen resolverse en pocas horas, mientras que incidencias más complejas pueden necesitar más tiempo para investigación y verificación, dependiendo de su naturaleza. Si necesita seguimiento, le pedimos que consulte su bandeja de entrada o contacte de nuevo para actualizar el estado.
Comentarios
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